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發布日期:2017-04-25  字體:

平凡中讓我們奉獻

時光飛逝,歲月無痕。匆匆間,“五四”已走過了98個年頭。但是,歷史的長河不會忘記,那些為了祖國的革命事業拋頭顱、灑熱血而倒下去的身影。他們雖死,但精神卻永遠活在我們世代人的心中。與先烈們的英雄壯舉相比,我深感自己的平凡和渺小。但是,一首詩中也曾這樣寫道:世界上好像只有沙子最不值錢,然而,最寶貴的東西---金,就在它的里面。雖然我不是沙土中孕育的金,但是我想,平凡的足跡一樣也可以光彩照人。因為,在收費員這個平凡的崗位上,我們將一腔激情點燃,熔化了自己,溫暖和照亮了別人;我們將真情化為愛的蒲公英,伴隨著廣大司乘人員的足跡撒播到千家萬戶!
    有人說得好,“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高”。在這個社會中,每個人都扮演自己的角色,而各自的工作崗位就是實現自我價值。扮演人生角色的舞臺,熱愛自己的工作崗位,就是對崗位的意義和價值的認同,這是激發職業熱情和敬業精神的前提。我們在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻之心干工作,以友愛之心迎過客,以滿腔熱忱對路人。
    收費員在收費崗位上始終把熱情服務作為工作核心。面對故意刁難,總是微笑面對。因為我們知道,只有用自己的一言一行、一舉一動才能體現出了高速公路的良好風貌。雖然我們只是普通的收費員工,但是工作中的一言一行,一舉一動,無不體現收費站的服務質量和水平。我們在面對每位司乘應做到“您字當先,請字當前,微笑不斷”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐,面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務做好“忍”,微笑服務做到“甜”,文明用語做到“響”,熱情服務做到“誠”。
    收費工作性質簡單,但對我們每個收費員來說都是考驗也是挑戰。在收費的過程中,我們經常遇到一些司機拉關系、托人情,更有甚者仍下幾元錢不要票就走,面對復雜的關系網和金錢的誘惑,我始終堅持原則一口回絕司機“不行,按規定交費”,時間長了,熟人說我不開竅,不熟的說我死心眼,可我卻認為自己做的對。
在日常工作中,一些司機難免對收費工作的理解程度不夠,在交費時存在著抵觸情緒,對我們工作不理解、不配合、不支持。然而,每每此時,即使受了再大的委屈,甚至面對不理解我們工作的漫罵和侮辱,我們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位司機的心。為了維護國家收費政策的尊嚴,為了維護廊滄高速的窗口形象,我們的收費員將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了司機。
    時光荏苒,日月如梭,不知不覺,我們在這平凡的崗位上工作了近六年,同時也正是在這個平凡的崗位中,升華了我們的生活。
    親愛的兄弟姐妹們,今天的我們是幸運的一代,是朝氣蓬勃的一代,是大展宏圖有所作為的一代。讓我們攜起手,昂起頭,擎起希望的火炬,用青春作筆,以奉獻為墨,在收費員這個平凡的崗位上,譜寫真情奉獻的詩篇,揮灑平凡閃亮的足跡,為我們廊滄公路事業的快速發展推波助瀾!
    作者:信安收費站  郭麗丹