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發布日期:2019-09-16  字體:

永清服務區圓滿完成“中秋節”小長假服務保暢任務

 2019年中秋小長假已經結束,在大批客流、車流涌入、接待量大增的情況下,永清服務區及時啟動相關應急預案,按照節前應急工作部署,完美應對了此次客流、車流高峰,為司乘營造了安全、順暢、舒適的出行環境,引來過往司乘人員的紛紛點贊。 
    車輛停放規范有序。安排專人進行車輛疏導,合理指揮小型車、大型車及客車駛入泊車,并在服務區入口處及車輛停放區域增加指揮人數及臨時導向牌,有效防止車輛擁堵,最大限度利用停車位,確保服務到位、車輛停放井然有序。
    環境衛生有序。提前增加了臨時保潔力量,提高了衛生間清掃、消毒頻次及廣場垃圾清運力度,承包商經理和服務區值班領導親臨現場強化監督,確保環境衛生到位,齊心協力為過往司乘人員提供了干凈衛生的休息環境。
    文明服務有序。免費為司乘人員提供便民醫藥箱、工具箱,免費提供針線盒、創可貼、充電器等便民服務。為解決熱水供應問題,在餐廳及超市增設暖水瓶,有效分流熱水器前排隊顧客,充分滿足司乘人員用水需求,確保文明服務到位。
    安全生產有序。小長假前,安排專人對全服務區設施設備及重點部位進行大排查,對存在的問題及時進行了處理;節日期間加強了安全巡查及食品安全檢查力度,為司乘人員購物就餐提供安全保障;同時服務區保潔、保安人員按要求身著反光背心和工作服,確保安全保暢到位。
    物資供應有序。為方便司乘人員購物加油需求,中秋節前服務區領導要求承包商、加油站根據往年工作經驗,提前做好物資油品等儲備工作,確保物資供應到位、有序,滿足車輛及司乘的消費服務需求。
    此次“中秋節”小長假期間,永清服務區嚴格落實24小時值班制度,始終保持了廣場及衛生間的整潔、車輛停放有序、商品明碼標價、飯菜供應充足。同時,小長假期間,永清服務區未發生一起因服務質量引起的投訴,圓滿完成了“中秋節”小長假的保暢任務。